Diseñado para negocios que piensan a largo plazo
Desde 1999, Yakuma ha construido su reputación a través de la excelencia en ingeniería y relaciones duraderas con sus clientes — no con campañas de marketing.
Hemos crecido sin presión inversora y sin perseguir cuota de mercado a corto plazo. Invertimos en un solo lugar: ingeniería de primer nivel y relaciones duraderas con nuestros clientes.
Algunos de nuestros clientes llevan operando con Yakuma de forma continua desde 1999. No porque no pudieran cambiar - sino porque nunca necesitaron hacerlo.
No aspiramos a ser el TPV con más clientes. Aspiramos a ser el TPV cuyos clientes permanecen más tiempo.
Una forma diferente de construir software TPV
Yakuma fue fundada en 1999 con una creencia simple: los minoristas y restaurantes merecen herramientas que se adapten a ellos - no al revés.
Esa creencia moldeó todo lo que vino después.
- • Primeros sistemas TPV 100% táctiles cuando los teclados eran el estándar
- • Kioscos de autopedido pioneros
- • Integración TPV-ecommerce antes de que existiera el término "omnicanal"
- • Aplicaciones para smartwatch y Smart-TV para operaciones en vivo
- • Inteligencia operativa impulsada por IA integrada en la ejecución diaria
No perseguimos tendencias. Construimos infraestructura con antelación - y dejamos que los clientes crezcan con ella.
Diseñado para la complejidad, no para plantillas
Hoy, Yakuma opera en más de 20 países, traducido a siete idiomas, y soporta algunos de los entornos fiscales y tributarios más complejos del mundo.
Nuestros clientes incluyen cadenas multi-ubicación, franquiciadores y marcas integradas verticalmente que operan en distintas regiones, canales y marcos regulatorios.
Yakuma está diseñado para esa realidad.
Cómo trabajamos con los clientes
Yakuma está construido por un equipo de ingeniería distribuido globalmente que trabaja directamente con los equipos de IT y operaciones de los clientes.
No hay barreras de tickets, ni límites artificiales de funciones, ni roadmaps controlados por el proveedor.
Si un cliente necesita nuevos flujos de trabajo, integraciones o lógica para soportar una decisión operativa real, Yakuma lo entrega.
Para nuestros clientes, el TPV no es software. Es ejecución en vivo bajo presión.
La independencia no es un eslogan. Es una decisión de diseño.
Yakuma ha permanecido independiente por diseño.
No forzamos actualizaciones. No encerramos a los clientes en hardware propietario ni procesadores de pago. No vendemos roadmaps dictados por plazos de inversores.
Nuestro modelo global totalmente remoto nos permite ofrecer capacidad de nivel empresarial sin los costes de una gran estructura - y sin comprometer el control ni la propiedad.
26 años después, el objetivo no ha cambiado
Construir la plataforma TPV en la que los negocios serios pueden confiar cuando las cosas se complican.
No la plataforma más ruidosa. No la más publicitada. La que sigue funcionando años después - cuando el negocio se ha duplicado, ha cruzado fronteras y ha dejado de encajar en plantillas.
Leadership
Alex Conesa
Co-founder & CTO
30+ years in software architecture and 25+ years in the retail POS industry.
Neil Merritt
Co-founder & CEO
Strategic growth leader with 25+ years driving brand expansion across global food, beverage, and retail markets.
Iryna Dabizha
IT-Security & Business Consultant
IT-Security and retail business consultant — blending cybersecurity rigor with luxury-retail sales leadership and VIP client experience.
25+ Años de Innovación en TPV Empresarial
Pioneros en tecnología retail desde 1999
Primer TPV 100% táctil
Pioneros en sistemas de punto de venta completamente táctiles
Adoptado por IBM, Epson, Casio, Toshiba-Tec
Marca blanca y distribución por fabricantes líderes
Primer kiosco de autopedido · IBM Mejor Software TPV para EMEA
Revolucionamos la experiencia del cliente con kioscos
Primer puente TPV-comercio electrónico · IBM Mejor Software TPV para EMEA
Integración omnicanal antes de que fuera tendencia — reconocidos por IBM por segundo año consecutivo
Plataforma de integración abierta
Lanzamos una interfaz abierta y API para integrarnos con SIO y los terminales de pago existentes según la región
App de smartwatch para gestión de pedidos
Pioneros en tecnología wearable para restaurantes
Más que un TPV: un socio operativo
Empezamos a trabajar directamente dentro de las organizaciones de nuestros clientes como su socio integrado de IT y operaciones — modernizando TPV, ERP, pagos e infraestructura desde dentro y convirtiendo la complejidad tecnológica en decisiones prácticas para propietarios y dirección
Dashboards omnicanal y herramientas IA
Análisis avanzado y ML (inteligencia artificial)
Apps nativas personalizadas
Apps móviles 100% personalizadas
Apps para Smart-TV personalizadas
Apps 100% personalizadas para dispositivos TV, incluyendo pantallas de cocina y cartelería digital. Experiencia omnicanal completa.
Yakuma AI Agent
Avisos personalizados para el personal de tienda. Información en tiempo real impulsada por IA para mejorar la experiencia del cliente y la eficiencia operativa
Tu partnership empieza aquí
El próximo hito de esta cronología es tuyo. Construyámoslo juntos, como tu socio tecnológico a largo plazo.
Fundamentos del TPV empresarial
No son funcionalidades. Son requisitos.
Si tu TPV actual no puede hacer estas cosas, no está diseñado para operaciones empresariales.
¿Necesito desechar mis terminales POS actuales para usar Yakuma?
La verdadera pregunta no es si tendrás que desechar tus terminales, sino si alguna vez fueron realmente tuyos.
¿Cuándo debería una cadena reemplazar su TPV actual?
Una cadena debería reemplazar su TPV cuando el crecimiento la obliga a depender de múltiples herramientas desconectadas solo para operar. Si tu TPV, sitio web, apps, fidelización y marketing vienen de diferentes proveedores—o requieren complementos adicionales de terceros—la ejecución ya está comprometida.
Estos no son casos extremos. Definen si un TPV es de nivel empresarial o no.
Para negocios multi-ubicación que ven el TPV como infraestructura, no como una caja registradora.