Digital Experience Suite
Convierte tu marca en un ecosistema digital unificado con aplicaciones totalmente personalizables, canales de pedido integrados y una experiencia fluida en todos los dispositivos de tus clientes.
La Digital Experience Suite de Yakuma permite a las cadenas empresariales ofrecer experiencias digitales rápidas, consistentes y totalmente alineadas con la identidad de la marca. A diferencia de las soluciones white-label genéricas, Yakuma construye puntos de contacto digitales que son realmente tuyos: tu imagen, tus flujos, tu recorrido de cliente.
Ecosistema digital controlado por la marca
Desde apps móviles hasta pedidos desde smart-watch, la Digital Experience Suite permite a las cadenas controlar todo el recorrido digital del cliente sin depender de sistemas fragmentados de terceros.
Funciones clave
Apps móviles y web personalizadas
Tu marca, tu app, no una plantilla genérica. Yakuma desarrolla aplicaciones móviles y web adaptadas a tu branding, modelo de servicio y flujos operativos.
- Experiencias móviles multidispositivo
- Alta y acceso de usuario sin fricciones
- Pantallas de inicio personalizadas
- Sincronización en tiempo real de menú e inventario
- Repetición de pedidos y favoritos inteligentes
- Integración con fidelización y CRM
- Pagos seguros y sin fricciones
Pedidos online de marca y gestión de delivery
El motor de pedidos online de Yakuma se integra directamente con la operativa en tienda, inventario, Estimaciones, fidelización y Yakuma IQ.
- Flujo de pedido controlado por la marca
- Disponibilidad dinámica de artículos
- Tiempos de preparación precisos
- Desactivación automática de artículos según inventario a nivel de ingrediente
- Herramientas de upselling y promoción integradas
- Flujos de recogida, curbside y delivery perfectamente integrados
Integración nativa con plataformas de delivery
Yakuma ofrece conectividad directa con grandes agregadores de delivery como Olo, Uber Eats, DoorDash y Grubhub. Los pedidos entran directamente en el TPV y los monitores de cocina sin intervención manual.
Automatización de redes sociales
Los nuevos productos, aperturas de locales, ofertas limitadas y promociones regionales pueden publicarse automáticamente en redes sociales para generar alcance e interacción.
Apps para smart-watch y smart-TV
Para marcas que buscan diferenciación y conveniencia, Yakuma ofrece experiencias de pedido totalmente de marca en dispositivos wearables (ideales para clientes activos) y apps de smart-TV (perfectas para pedidos mientras el cliente consume contenido en casa).
Por qué las cadenas eligen Yakuma Digital Experience
- Ecosistema digital totalmente alineado con tu marca
- Integración profunda con TPV, CRM y Yakuma IQ
- Engagement multicanal con tus clientes
- Consistencia entre la experiencia digital y la experiencia en tienda
- Pedido fluido desde cualquier dispositivo
La Digital Experience Suite de Yakuma permite a las cadenas empresariales construir recorridos de cliente modernos, inmersivos y de alto rendimiento a gran escala.
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