Marketing & Engagement Suite en India
Un motor unificado para promociones de nivel empresarial, comunicación multicanal y engagement de clientes a gran escala.
La Marketing & Engagement Suite de Yakuma permite a las cadenas multilocalización lanzar mensajes personalizados y de alto impacto en todos los puntos de contacto: móvil, web, kiosco, email, plataformas de delivery, sistemas de fidelización y en tienda. Conecta el comportamiento real del cliente con promociones dirigidas y campañas automatizadas diseñadas para incrementar frecuencia, ticket medio y valor de vida.
Desarrollado para India
Yakuma proporciona infraestructura TPV empresarial para cadenas de retail y hosteleria que operan en India. Nuestra plataforma gestiona las realidades operativas del mercado indio: conectividad poco fiable, metodos de pago fragmentados, requisitos de cumplimiento GST y el desafio de mantener ejecucion consistente a traves de redes de ubicaciones en rapida expansion.
Cumplimiento normativo
- Calculo y facturacion GST
- Validacion GSTIN
- Gestion de codigos HSN
- Integracion de facturacion electronica
- Seguimiento de credito fiscal de entrada
Integraciones de pago
- Integracion UPI (todas las apps principales)
- Pagos con tarjeta (todas las redes)
- Monederos digitales
- Gestion de efectivo
- Conciliacion multicanal
Integraciones locales
- Software de contabilidad indio (Tally, Zoho Books)
- Agregadores de delivery (Swiggy, Zomato)
- Plataformas de comercio electronico
- Sistemas ERP
Apoyando cadenas de retail y hosteleria en toda India con infraestructura TPV fiable y con capacidad offline.
Terminologia local:
Engagement inteligente, personalizado y multicanal
A diferencia de los sistemas básicos de cupones o herramientas estáticas de marketing, la plataforma de Yakuma se adapta a datos en tiempo real procedentes del TPV, el CRM y Yakuma IQ. Cada campaña es más oportuna, relevante y alineada con la estrategia de marca.
Capacidades clave para India
Promociones personalizadas
Yakuma permite a los equipos de marketing diseñar promociones basadas en el comportamiento real del cliente.
- Patrones de gasto
- Frecuencia de visita
- Artículos favoritos
- Preferencias por franja horaria
- Nivel de fidelización
- Interacción por local
- Respuesta histórica a promociones
Mensajería multicanal
Entrega tus campañas a través de los canales que tus clientes utilizan de verdad.
- Notificaciones push en móvil
- Mensajes in-app
- Notificaciones en smart-TV o wearables
- Ofertas dirigidas en kioscos
- SMS (mediante integración)
Recompensas y tarjetas regalo integradas
Yakuma soporta emisión de tarjetas regalo digitales, programas de saldo prepago, canje automático de recompensas, uso de tarjetas regalo en canales cruzados y beneficios de fidelización vinculados al CRM.
Automatización de campañas multicanal
Los equipos de marketing pueden automatizar recorridos complejos de engagement sin escribir una sola línea de código.
- Si un cliente no visita en 20 días, se envía una oferta de reactivación
- Si un cliente de alto valor llega a su 10ª compra, recibe una recompensa
- Si abandona un pedido móvil, se dispara un incentivo
- Si un miembro de fidelización entra en un nuevo nivel, recibe beneficios exclusivos
Integración con plataformas como Klaviyo
Yakuma facilita la orquestación de marketing de nivel empresarial al integrarse con plataformas líderes como Klaviyo, ampliando el alcance de la segmentación y la ejecución multicanal.
Por qué las cadenas eligen Yakuma Marketing & Engagement
- Personalización escalable a nivel empresarial
- Totalmente unificado con Yakuma POS, CRM y Digital Experience
- Segmentación precisa y targeting basado en comportamiento
- Mensajería multicanal sin sobrecarga operativa
- Incrementos medibles en retención y ticket medio
La Marketing & Engagement Suite de Yakuma permite a las marcas comunicarse con sus clientes con relevancia, precisión y consistencia en todas las ubicaciones y canales.
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